Muss Ihre Webseite barrierefrei sein?
Was das Gesetz wirklich verlangt – und was sinnvoll ist
Barrierefreiheit klingt für viele nach einem Thema für Behörden oder große Konzerne. Doch spätestens seit neuen Gesetzen zur digitalen Zugänglichkeit fragen sich auch kleinere Unternehmen: Bin ich verpflichtet, meine Webseite barrierefrei zu gestalten?
In diesem Artikel gebe ich Ihnen einen verständlichen Überblick – ganz ohne Juristendeutsch. Sie erfahren, was gesetzlich vorgeschrieben ist, was empfohlen wird, und wie Sie mit einfachen Mitteln schon viel erreichen können.
Was bedeutet barrierefrei überhaupt?
Barrierefreiheit im Web bedeutet:
Jede Person – unabhängig von körperlichen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen – kann Ihre Webseite nutzen.
Dazu zählen u. a.:
- ausreichende Kontraste
- klare, verständliche Sprache
- bedienbare Navigation mit Tastatur
- alternative Texte für Bilder
- keine versteckten Inhalte oder verwirrende Layouts
Ziel ist, dass niemand aufgrund einer Einschränkung ausgeschlossen wird – sei es beim Lesen, Navigieren oder Verstehen.
Was ist gesetzlich Pflicht?
Ob Sie verpflichtet sind, Ihre Webseite barrierefrei zu gestalten, hängt davon ab, welche Art von Unternehmen Sie führen – und ob Sie als Kleinstunternehmen gelten oder nicht.Für wen Barrierefreiheit schon jetzt Pflicht ist:
- Öffentliche Stellen – z. B. Behörden, Gemeinden, Ministerien, Schulen
- Unternehmen im öffentlichen Auftrag – z. B. Verkehrsbetriebe, Energieversorger, Postdienste
- Große Unternehmen in bestimmten regulierten Branchen wie Gesundheit, Finanzen oder Transport
Für wen (noch) keine gesetzliche Pflicht besteht:
- Kleinunternehmen und Ein-Personen-Unternehmen (EPU)
- Selbstständige, Handwerksbetriebe und regionale Anbieter, die keine digitalen Dienstleistungen in großem Stil verkaufen
Was sich ab dem 28. Juni 2025 ändert
European Accessibility Act – EAA Mit dem European Accessibility Act (EAA) wird die Barrierefreiheit in der EU neu geregelt. Ab diesem Datum sind auch private Unternehmen zur digitalen Barrierefreiheit verpflichtet – wenn sie digitale Dienstleistungen für die breite Öffentlichkeit anbieten. Betroffen sind dann z. B.:- Online-Shops
- Buchungsportale (z. B. für Reisen, Veranstaltungen, Arzttermine)
- Banken und Versicherungen mit digitalen Kundenportalen
- Streamingdienste und E-Reader-Anbieter
- Ticketing- oder Verkaufsplattformen
Gilt das auch für kleine Unternehmen?
Der EAA sieht eine Ausnahme für Kleinstunternehmen vor. Diese gelten als Kleinstunternehmen gemäß EU-Definition, wenn sie:- weniger als 10 Mitarbeitende haben UND
- einen Jahresumsatz oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Millionen Euro nicht überschreiten
Warum Barrierefreiheit trotzdem Sinn ergibt
Auch wenn Sie aktuell nicht gesetzlich verpflichtet sind: Barrierefreiheit bringt viele Vorteile – ganz unabhängig vom Gesetz.- Sie zeigen Verantwortung und Offenheit
- Ihre Seite wird benutzerfreundlicher – für alle
- Google liebt klare Struktur, Kontraste und beschreibende Texte → SEO-Vorteile
- Sie erschließen neue Zielgruppen (ältere Menschen, Menschen mit Seh- oder Hörbeeinträchtigung)
Vorsicht vor „1-Klick-Barrierefreiheit“
Neben Billig-Webseitenpaketen werben derzeit auch viele Anbieter mit sogenannten „Barrierefreiheits-Plugins“ oder „automatischen Accessibility-Lösungen“. Diese versprechen, dass man mit einem einfachen Einbaucode oder Plugin eine Webseite in wenigen Minuten barrierefrei machen kann – doch das ist so nicht möglich.
Solche Tools überlagern die Benutzeroberfläche mit Hilfsfunktionen wie vergrößerbarer Schrift, Kontrastumschalter oder Screenreader-Tools. Doch damit ist keine echte Barrierefreiheit hergestellt – denn:
- Der eigentliche Quellcode bleibt unverändert und oft unzugänglich für Screenreader
- Strukturelle Probleme (z. B. fehlende Überschriften-Hierarchien, fehlerhafte Navigation oder schlechte Tastaturbedienbarkeit) werden nicht behoben
- Sie erfüllen in der Regel nicht die Anforderungen der WCAG 2.1 – dem offiziellen Standard für Barrierefreiheit
- Viele dieser Dienste verstoßen gegen die DSGVO, da sie Daten an externe US-Anbieter senden
Gerade Unternehmen, die glauben, mit so einem Tool „rechtlich sicher“ zu sein, wiegen sich in falscher Sicherheit – und laufen Gefahr, trotzdem abgemahnt oder ausgegrenzt zu werden. Lassen Sie sich lieber beraten, bevor Sie zu solchen Lösungen greifen.
Fazit
Nicht jede Webseite muss gesetzlich barrierefrei sein – aber fast jede profitiert davon.
Ob Pflicht oder nicht: Mit ein paar gezielten Anpassungen machen Sie Ihre Webseite besser, zugänglicher – und sympathischer.
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Webseite barrierefrei sein sollte oder muss:
Melden Sie sich gerne bei mir – ich berate Sie ehrlich und unverbindlich.
